SHOPLINE 開店教學：全方位設定、流程與費用

SHOPLINE 是什麼？

SHOPLINE 是一站式 SaaS 電商平台，提供建立網店、社交媒體銷售及實體店 POS 三大範疇的功能。 經營者毋須具備任何編程知識，就能透過拖拉式介面自行設計網站、上架商品及管理訂單，整個過程不需要聘請額外的技術人員。

平台特別適合 3 類商戶：

• 中小型零售品牌：需要一個功能齊全但操作簡單的網店系統
• 重視社交電商的賣家：希望透過 Facebook 或 Instagram 直播帶動銷售
• 同時經營網店及實體店的 OMO 商戶：需要線上線下的庫存及會員數據同步

如果你只需要一個簡單的產品頁面收單，其他輕量方案或許已經足夠；但如果業務需要完整的庫存管理、會員系統及促銷工具，SHOPLINE 的功能組合會更加全面。

選擇平台之前，建議先列出未來半年到一年的業務發展方向，例如是否計劃拓展跨境銷售、是否需要多間門市同步庫存，再對照平台的功能是否能夠配合，避免日後因為功能不足而要重新遷移整個網店。

截至目前，SHOPLINE 全球已有超過 700,000 個商家使用。 平台亦內建 SEO 優化欄位及自動建立結構化資料，有助新店舖在搜尋引擎爭取初步流量。想了解 SHOPLINE 與其他電商平台的整體定位差異，可以參考最佳電商平台比較，先確認這個平台是否最貼合你的業務模式。

開店前要準備什麼？

正式開始建立網店之前，有 3 件事必須提早處理，否則容易在上線階段才發現流程卡住。

第一：確認品牌資料及產品規劃

你需要有清晰的品牌名稱、標誌及基本產品線，才能開始揀選模板及上架商品。 如果品牌方向仍未確定，建議先進行小規模市場驗證，避免一開始就投放大量資源在不適合的產品類別上。

第二：評估初步預算

除了 SHOPLINE 的月費及交易抽成外，還需要預留資金應付物流、廣告投放及支付手續費。 建議按最保守的營業額估算，再決定選擇哪個訂閱方案，避免高估銷售表現而承擔過重的固定成本。

第三：處理好商業登記及收款戶口

任何在香港經營業務的人士，均須在開業後一個月內申請商業登記。 根據香港稅務局公佈，2026 年 4 月至 2027 年 3 月期間，一年期商業登記證的登記費為港元 2,200 元。如選擇有效期三年的登記證，則需一併繳付相應的徵費。

如果你打算以公司名義經營網店，而不只是以個人身份經營小生意，就需要先完成成立香港公司的程序，商業登記證會在公司註冊的同時一併發出。這一步做得越早，之後開立收款戶口的流程就越不容易被拖慢。

開店前的財務準備

開店之前，強烈建議先開立獨立的商業銀行賬戶，不要用個人戶口收款。 用私人戶口處理生意收付款，不但會令對賬變得混亂，長遠亦可能引起銀行合規上的關注，甚至影響個人戶口的正常運作。

如果你的生意涉及跨境訂單，例如台灣、東南亞或歐美客戶，建議額外開立支援多幣種的網上商業銀行賬戶。這類數碼賬戶通常可以在數日內開通，不用等待傳統銀行的冗長審批流程，適合趕住上線的新手賣家。

SHOPLINE 開店教學：六個步驟完成設店

跟隨 SHOPLINE 官方的開店指引，你可以分拆為以下 6 個步驟逐一完成。

步驟一及二：建立品牌形象

進入 SHOPLINE 後台的「設定 > 網址設定」，就可以申請獨有網址；再前往「商店設計」揀選合適版型。 SHOPLINE 提供多達 20 種版型主題，配合拖拉式編輯器，新手都可以在一日內完成基本設計。

版型選擇不只是視覺效果，亦直接影響網站載入速度。 建議優先選擇結構簡潔的版型，並在設計完成後測試不同裝置的顯示效果，尤其是手機版面的排版是否整齊。

步驟三：設定送貨方式

在「設定 > 送貨設定」內，你可以分開設定本地及海外運費，亦可以串接順豐速運等物流商。 海外訂單的運費及關稅資訊一定要提前列明，避免客戶在結賬時因為額外收費而放棄落單。

物流方面，SHOPLINE 支援 OneShip 自動化串接多間物流商，訂單成立後可以一鍵出貨並自動更新狀態。如果你的業務涉及多個銷售渠道，善用自動化串接可以大幅減省人手處理訂單的時間。

步驟四：收款設定是整個流程最關鍵一環

收款設定的完善程度，直接影響顧客能否順利完成結賬。 SHOPLINE Payments 支援 Visa、Mastercard、銀聯、AlipayHK、微信支付、FPS 轉數快及八達通等多種本地及跨境支付方式；第三方支付方面亦支援 PayMe for Business、PayPal、Diners Club、Discover 及銀行轉賬。

想進一步了解如何在網站設定不同收款渠道，可以參考電商付款閘道及設立商業 FPS 轉數快這幾篇教學，逐一打通本地收款渠道。

如果你的客群偏向使用電子錢包，亦可以參考 AlipayHK 使用指南及微信支付 HK 使用指南，確保網店能夠覆蓋不同消費習慣的客戶。

收款方面，如果你預期會有較多海外訂單，除了 SHOPLINE Payments 之外，建議另外準備一個支援多幣種收款的獨立賬戶，避免所有資金都集中在單一平台，降低營運風險。

步驟五：上架商品並建立分類

進入「商品和分類」後，輸入商品資料、價格及規格即可。 若商品數量龐大，SHOPLINE 支援 Excel 大量匯入，可以節省不少手動輸入的時間。上架完成後，記得檢查每項商品的 SEO 欄位是否已經填妥，包括商品標題、描述及圖片替代文字，這些細節都會影響搜尋引擎的排名表現。

步驟六：正式上線前，先測試結賬流程

這一步經常被新手賣家忽略，但同樣重要。 正式對外推廣之前，建議先模擬完成數筆測試訂單，確認信用卡及各電子錢包收款方式都能夠正常運作。

同時亦應測試退款流程，確認資金能夠順利退回客戶，並檢查交易記錄在後台及會計對賬文件中的顯示方式是否清晰。花半日時間做好這步測試，遠比正式上線後才處理客戶投訴划算。

SHOPLINE 收費方案與 SHOPLINE Payments 手續費一覽

SHOPLINE 目前提供 4 個主要訂閱方案，全部方案均設有 14 天免費試用。 以下為官方公佈的月費、年費總額及系統流量維護費：

留意每月的系統流量維護費是按 GMV（總銷售額）計算，而不是固定金額。 生意規模越大，這筆抽成的實際金額都會越高，計算總營運成本時記得將這部分計算在內，避免只以月費作為預算基礎。

至於 SHOPLINE Payments 的交易手續費，官方並未於公開頁面統一列明收費，實際收費會因應商戶類別、交易貨幣及支付方式而有所不同。市場上流傳的參考數字略有出入：

• 本地信用卡手續費大約在 3% 至 3.4% + 港元 2.35 元之間
• AlipayHK 及微信支付一般約 1.5% 至 1.9%
• 國際信用卡則普遍較高，約 3.8% 起

由於不同來源提供的數字並不完全一致，建議在申請前直接向 SHOPLINE 開店顧問確認你的商戶類別實際適用費率，不要單憑坊間流傳的數字作準，以免預算出現落差。

如果你的生意模式偏向批發或跨境貿易，亦可以留意 SHOPLINE 的企業旗艦方案，支援更多客製化功能及 API 串接，適合已有一定規模的品牌進一步擴展。

14 天免費試用結束後，帳戶會自動轉為你選擇的付費方案並開始扣款，建議在試用期內同時完成收款設定及至少一次模擬下單測試，避免試用期過去後才發現結賬流程有問題。

收到海外訂單後：跨境收款與外匯成本怎麼計？

不少賣家一開始只留意 SHOPLINE 的月費，卻忽略了海外訂單背後的換匯點差這項隱藏成本。 這部分成本雖然不會直接顯示在月結單上，但長遠會侵蝕實際利潤率。

先講清楚「點差」與「手續費」的分別。 手續費是平台或銀行就每筆交易收取的固定或百分比費用；點差則是將外幣兌換為港元時，實際匯率與市場中間價之間的差額。即使沒有明文列出手續費，只要換匯匯率與市場價存在落差，實際上已經收取了點差成本。這個分別對電商經營者尤其重要，因為點差往往不會單獨列於收據上，容易被忽略。

由此可見，同一筆訂單金額，單單是點差水平的差異，一個月已經可以相差過百美元。 如果你的網店每月有穩定的海外訂單量，這個差距一年計算下來絕對不容忽視，尤其是對利潤率本身已經偏薄的電商生意而言，每一個百分點的成本差異都值得認真計算。

除了點差之外，收款速度同樣值得留意。 部分收款渠道需要數個工作天才能將款項存入戶口，資金周轉速度會直接影響採購及補貨的節奏。對於需要頻繁補貨的網店而言，收款速度往往與點差成本同樣重要。

想進一步比較不同收款方式的成本結構，可以參考 Stripe 收款教學及 Stripe vs PayPal 比較。如果你本身經營的是跨境電商業務，亦建議參考跨境電商是什麼一文，了解更多降低跨境成本的實際策略。

訂單多了之後：財務對賬與企業支出管理

當網店訂單開始穩定增長，單靠 SHOPLINE 後台已經未必足夠管理整盤生意的財務。 你會需要處理供應商付款、員工報銷及會計對賬，這些工作如果沒有一套系統支援，容易出錯或浪費大量人手時間。

常見的痛點包括：訂單數據需要人手匯出再匯入會計系統、供應商付款需要逐筆手動處理、員工墊支報銷沒有統一的審批流程。這些重複性工作長遠會拖慢團隊處理真正重要業務的時間，亦增加人為出錯的機會。

想解決這個問題，可以考慮用 Aspire 公司 Visa 卡管理供應商付款及日常開支，配合自動化對賬功能，將交易數據直接與會計系統同步。想了解不同企業卡的回贈及適用場景，可以參考公司卡回贈比較；如果團隊有海外採購需求，虛擬信用卡亦是一個方便管控支出的選擇，可以為每個供應商或項目設定獨立卡號及限額。

Aspire 超越傳統戶口：一站式整合國際匯款、公司 Visa 卡與財務管理方案

整合 Xero 只解決了會計自動化的一部分，資金收付與支出管理同樣需要一套合適的平台配合，Aspire 正是為這個場景而設計。

🌍 一站式環球收付：全數碼開戶最快即日獲批，多幣種商業戶口支援 130+ 國家及 30+ 種貨幣，換匯點差低至 0.18%（比銀行低最多 3 倍）。內建 CHATS 及免費 FPS 確保本地收付準時到賬。憑強大的本地轉賬網絡，你可像本地人一樣透過專屬本地銀行帳號海外收付款，免受中間行層層收費；選用 SWIFT 電匯則享固定低手續費，SWIFT 電匯入賬手續費只需 USD 8。

💳 智能公司 Visa 卡與彈性信貸：即時批出可調控的 Visa 公司卡，無限量發行，並可根據不同部門或項目需求靈活調整上限，自動分類開支。多幣種卡（Multi-Currency Card）可直接以 13 種當地貨幣消費，無需每次兌換；合資格企業更可申請 Advanced Card 信貸額度，靈活調配現金流。交易數據無縫對接 Xero、QuickBooks 及 NetSuite。

🎁 營運回贈：憑卡消費享 1.2% 無上限現金回贈，另附送總值逾 50 萬美元的商務獎賞，涵蓋 Google Workspace、Slack 等工具。

📈 資金增值 Yield：閒置資金亦可持續生息，透過 Yield 收益帳戶，美元最高 3.64%、港元最高 2.34% 年利率*（Premium 用戶服務費更低），不設最低門檻，下一個工作日即可提取。

📊 開支管控：Aspire 開支管理可按客戶、項目或部門設定預算，並將日常管理權下放給各主管。員工報銷同樣在一個儀表板完成提交與審批流程，連接 Xero 後交易與單據自動同步，結賬速度提升 2 倍。

💰 智能出糧：本地薪酬經 Aspire 出糧系統 FPS 發放零手續費，海外出糧享 30+ 種貨幣優選匯率。

🤖 AI 財務操作：開放 API 支援客製化整合；Aspire MCP 更可讓你於 DeepSeek、Cursor 或 Copilot 內直接查詢現金、批核賬單、調整卡片額度。

⭐ Premium 方案：月費港幣 399 元，享 10 位免費開支用戶、每月 5 次免費國際匯款、首港幣 80,000 元換匯免手續費，以及最多 300 張免費虛擬卡，適合交易頻繁的企業。

想比較其他平台，可參考 Aspire vs Wise 或 Airwallex 分析；業務涉及大額交易或有疑問，歡迎聯絡銷售團隊為你度身訂造方案。

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*收益率基於截至 2026 年 7 月 31 日的 7 天表現計算，並未扣除 Aspire 服務費。收益率並非對未來表現的保證。正收益率並不保證正回報。投資涉及風險。回報並非保證，為按年度潛在增長所作之預測。您的資金可能面臨風險。過往表現並不代表未來表現。美元及港元基金的 1 年歷史表現請分別參閱相關連結。