KEMBALI KE STUDI KASUS
Anggaran
Kartu Karyawan & Klaim

Perjalanan Berkembangnya HipVan Menjadi Retailer Furnitur Terbaik Se-Asia Tenggara Berkat Platform Finance Aspire

Diterbitkan pada
September 26, 2024
HipVan
— Aspire
Journey
550hrs
menyimpan per tahun
$ 36,000.00
menyimpan per tahun
Sebelum Aspire
  • HipVan membuang banyak waktu untuk mengelola biaya e-commerce seiring meningkatnya skala bisnis perusahaan.
  • HipVan jarang menerima benefit lebih meski kerap melakukan pembayaran massal ke supplier e-commerce.
  • HipVan kurang bisa memantau pengeluarannya secara penuh akibat ketiadaan otomatisasi.
Sesudah Aspire
  • Kartu Aspire membantu HipVan mempersingkat waktu proses pembayaran.
  • HipVan menikmati cashback sebesar $11.000 per tahun dengan melakukan pembayaran dengan Aspire.
  • HipVan kini bisa melacak pengeluaran secara real-time tanpa perlu melakukan pekerjaan manual.
Company
HipVan
Founded
2013
Company Size
51-200
Founder
Danny Tan, Shobhit Datta, Deborah Wee
Industry
Online Merchants
Case study focus
Manajemen Pengeluaran
Country
Singapore
Website
https://www.hipvan.com/

Perusahaan: Platform E-commerce Penyedia Furnitur yang Berani Beda

HipVan yang didirikan tahun 2013 adalah sebuah platform e-commerce unik yang menyediakan berbagai produk furnitur terpilih. Mulai dari sofa, dining set, hingga berbagai perlengkapan penunjang gaya hidup bagi konsumen di Singapura dan sejumlah negara lain. HipVan bekerja sama secara langsung dengan banyak supplier dan desainer untuk menyajikan produk-produk berkualitas dengan harga yang kompetitif, yaitu hingga 70% lebih murah dari harga retailnya.

Tantangan: Banyak Target yang Sulit Tercapai Akibat Munculnya Berbagai Masalah di Tahap Awal Pertumbuhan Perusahaan

#1 Tidak bisa membuat keputusan pembelian dengan cepat

Saat membeli produk furnitur dari supplier, biasanya divisi procurement membayar menggunakan metode transfer bank. Tentunya, proses berikut cukup memakan banyak waktu:

  1. Membuat purchase order (PO)
  2. Mendapatkan approval dari manajemen
  3. Melakukan pembayaran

Langkah-langkah tersebut membutuhkan 7 hingga 14 hari kerja. Akibatnya, tim supply dari HipVan kerap melewatkan penawaran flash deal dari para supplier. Proses pembayaran yang cepat juga seharusnya dapat meyakinkan supplier dan membangun kepercayaan dalam jangka panjang. Jika proses berjalan lambat, poin tentang kepercayaan supplier ini pun terabaikan.

“Perbankan konvensional memang kurang cocok dengan startup dan UKM. Aspire hadir dan berhasil mengisi celah tersebut. Menurut saya, user experience-nya memuaskan dan produk-produknya sangat sesuai dengan kebutuhan startup/UKM. Perbankan konvensional lebih cocok untuk perusahaan-perusahaan besar dengan segala kerumitannya. Aspire lebih praktis untuk digunakan. Kami senang karena kini ada pilihan yang lebih baik untuk startup dan UKM di regional kami.”
Shobhit Datta
Co-founder dan Direktur Pemasaran HipVan

#2 Kurangnya visibilitas real-time dan kerumitan proses manual dalam pembayaran

Karena tidak tersedianya kartu kredit perusahaan, para karyawan HipVan terpaksa memakai uang pribadi atau mengajukan PO untuk membayar pengeluaran bisnis, hingga terjadilah:

  • Pembuatan dokumen-dokumen yang memakan waktu
  • Proses manual
  • Keterlambatan pembayaran

Akibatnya, manajemen tidak dapat memantau pengeluaran secara real-time. Tanpa informasi tersebut, tim HipVan pun kesulitan untuk memperkirakan pengeluaran secara akurat.

#3 Melewatkan peluang untuk menghemat biaya

Sebagai perusahaan e-commerce, HipVan rutin melakukan pembayaran ke supplier di negara lain. HipVan hanya menggunakan transfer bank atau debet untuk memfasilitasi pembayaran-pembayaran tersebut. Meskipun biasa dilakukan, cara pembayaran ini tidak memberikan keuntungan lebih atas pembelian mereka, seperti keuntungan yang mungkin bisa didapatkan dengan kartu kredit perusahaan.

Tim pengiriman internal HipVan

Solusi: Aspire Card yang E-commerce Friendly, Lengkap dengan Keuntungan Cashback dan Limit Penggunaan

Saat tekanan untuk terus memenuhi target penjualan semakin memuncak, tim HipVan beralih ke Aspire Card untuk memaksimalkan pengeluaran inventaris, dan membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan budget insight yang disediakan platform tersebut.

#1 Pembayaran supplier yang cepat & mudah dengan Aspire Card

Akhirnya, persoalan pembayaran supplier yang selama ini ‘menghantui’ tim HipVan dapat teratasi dengan Aspire Card. Segera setelah pengajuan Aspire Card, beberapa menit kemudian tim HipVan dapat langsung menggunakannya untuk melakukan pembelian barang. Hal ini pun memungkinkan tim supply untuk melakukan transaksi setiap saat, juga membangun kepercayaan dengan para pelanggan.

Kemudahan pembayaran hanyalah salah satu manfaat awal. Manfaat berikutnya adalah kemampuan untuk membeli dalam jumlah banyak tanpa mengalami gangguan logistik atau pengiriman.

“Kini, HipVan sedang dalam fase pertumbuhan yang exciting. Kami telah menerima pendanaan dan berencana untuk melebarkan sayap ke seluruh Asia Tenggara. Kini kami berfokus pada solusi yang akan membantu kami bertumbuh lebih besar. Aspire telah menjadi bagian penting dalam menyelesaikan masalah cash flow kami, sebagai sebuah perusahaan yang sangat bergantung pada inventaris. Dengan Aspire Card, kami memiliki akses pada modal, sehingga dapat membayar supplier dengan lancar tanpa overspending. Kini kami dapat mengalokasikan cadangan uang cash dan tabungan cashback untuk meningkatkan budget operasional, marketing dan lain-lainnya.”
Shobhit Datta
Co-founder dan Direktur Pemasaran HipVan

#2 Mengawasi pengeluaran kartu secara real-time dengan budget insight

Aspire Card memiliki fitur anggaran limit serta merchant lock yang dapat disesuaikan, sehingga tim HipVan dapat membuat keputusan dengan cepat tanpa overspending. Dengan fitur merchant lock, tim pun tidak perlu khawatir akan melakukan kesalahan pembayaran kepada supplier di luar daftar merchant yang sudah disetujui.

Proses Approval dalam workflow perusahaan pun kini sudah bersifat built-in, yang dapat membantu divisi finance untuk mengurangi beban pemrosesan dokumen, sehingga produktivitas pun meningkat. Aspire Card menyediakan sejumlah actionable insight yang memegang peranan penting dalam pembuatan budget secara akurat, untuk menciptakan cash flow yang sehat bagi perusahaan.

‍Dengan fitur-fitur ini, HipVan dapat menghemat waktu sebanyak 550 jam setahun, yang biasanya dihabiskan untuk proses penyelesaian tagihan.

#3 Meningkatnya penghematan biaya atas pembayaran supplier e-commerce

‍Dengan kekuatan Aspire Card, HipVan kini dapat menikmati cashback sebesar 1% dari pembayaran rutin supplier ke vendor e-commerce di negara lain.

‍HipVan kini dapat memperpanjang proses pembayaran, dan dapat menginvestasikan kembali pendapatan cashback mereka ke perusahaan. Fitur-fitur yang ramah e-commerce ini pun menghadirkan banyak keuntungan bagi HipVan, bahkan membantu mereka mendapatkan $11,000 dalam bentuk cashback tahunan.

Hasilnya: HipVan Terus Melaju, Tanpa Henti

‍Secara keseluruhan, mereka berhasil mendapatkan cashback dari pembayaran supplier e-commerce, meningkatkan produktivitas, serta menetapkan limit spending dengan mudah. Dan yang terpenting, Aspire Cards memberikan kemudahan extra dalam setiap kegiatan pembelian, sehingga mereka dapat terus bertumbuh cepat, sambil memelihara hubungan yang baik dengan para supplier.

“Dengan bantuan Aspire, finansial HipVan bertumbuh pesat, karena kini kami telah bebas dari berbagai masalah cash flow yang dapat mempengaruhi penghasilan, atau bahkan memaksa untuk mencairkan ekuitas. Pembayaran kami pada supplier pun selalu lancar, sehingga kami dapat lebih fokus dalam meningkatkan pendapatan dan menghemat biaya melalui cashback, untuk memaksimalkan setiap pengeluaran.”
Shobhit Datta
Co-founder dan Direktur Pemasaran HipVan